盛夏的七月，烈日炎炎；盛夏的七月，喜事連連。2023年7月6日，中國(guó)網(wǎng)的新聞報(bào)道《為了一個(gè)承諾，象過(guò)河軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)16年免費(fèi)服務(wù)270萬(wàn)客戶》文章刊發(fā)后，被很多媒體轉(zhuǎn)載，受到眾多網(wǎng)友的點(diǎn)贊和關(guān)注，很多新老客戶紛紛打來(lái)電話表示祝賀。
2023年7月31日，中國(guó)食品工業(yè)雜志社《中國(guó)食品新聞網(wǎng)》對(duì)鄭州象過(guò)河軟件技術(shù)有限公司再次進(jìn)行報(bào)道，他們的新聞標(biāo)題是《助力中小企業(yè)數(shù)字化改造 象過(guò)河把中小企業(yè)老板當(dāng)成“自己人”》。
中國(guó)食品新聞網(wǎng)報(bào)道截圖和文字如下展示：
中國(guó)食品新聞網(wǎng)訊（胡加璽 周孝文 劉超）燥熱的夏日午后，在鄭州市國(guó)家大學(xué)科技園附近的一家咖啡店里約見(jiàn)了象過(guò)河軟件研發(fā)的總負(fù)責(zé)人象海先生。
溫文儒雅、潤(rùn)物無(wú)聲的象海先生自信豁達(dá)、成熟冷靜。軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)出身的他，善于通過(guò)軟件開(kāi)發(fā)定制來(lái)幫助中小企業(yè)解決各種錯(cuò)綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)以及財(cái)務(wù)關(guān)系。用象總自己的話來(lái)講，自己創(chuàng)辦企業(yè)16年以來(lái)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，善于攻克軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)別人解決不了的技術(shù)難題，助力中小企業(yè)數(shù)字化改造，把中小企業(yè)老板真正當(dāng)成“自己人”。
切實(shí)加強(qiáng)象過(guò)河研發(fā)團(tuán)隊(duì)自主創(chuàng)新能力提升，攻堅(jiān)克難，要做就做別人解決不了的難題
“誰(shuí)都想走別人走過(guò)的路，因?yàn)楹米?，但我想只有走不尋常的路，做別人不愿意做、或者沒(méi)有做的事情，才能做得更好，才能實(shí)現(xiàn)超越。我經(jīng)常跟我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)說(shuō)，要勇于創(chuàng)新，要敢于探索，要解決別人解決不了的問(wèn)題。”當(dāng)他激情滿滿和我們講述軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的“秘密”以及自己的創(chuàng)業(yè)心得時(shí)，我們能看到他的眼里的自信和光芒。這可能是出于對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)的執(zhí)著與熱愛(ài)，這可能是出于對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感。
“比如，有一家大型盾構(gòu)機(jī)企業(yè)在數(shù)字化升級(jí)過(guò)程中，遇到了難題，如果解決不了這個(gè)技術(shù)難題，必將會(huì)影響他們的很多國(guó)家重點(diǎn)工程推進(jìn)。他們前期找了很多家軟件企業(yè)，但都解決不了，最后找到我們，我們團(tuán)隊(duì)在了解溝通完客戶的需求后，僅用一個(gè)半月就全部搞定，客戶非常滿意?！毕罂傋院赖恼f(shuō)，“其實(shí)，這種涉及國(guó)家機(jī)密的案例很多很多，關(guān)鍵是能否把國(guó)家、社會(huì)和客戶利益放到第一位；關(guān)鍵是是否有效解決客戶各部門(mén)以及他們上下游的鏈條信息暢通銜接問(wèn)題；關(guān)鍵是你這個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)是否懂不同行業(yè)的企業(yè)管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)資金、稅酬管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理以及供應(yīng)鏈管理等版塊的特性和差異；關(guān)鍵是如何直擊業(yè)務(wù)場(chǎng)景痛點(diǎn)，快速識(shí)別代碼缺陷，賦能不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景……”
把客戶利益放到第一位，助力中小企業(yè)數(shù)字化改造，真正把中小企業(yè)老板當(dāng)成“自己人”
“該收費(fèi)用而不收，是一份做事態(tài)度！能收費(fèi)用而不收，是一種能力自信！真正把中小企業(yè)老板當(dāng)成‘自己人’的，象過(guò)河軟件絕對(duì)算一個(gè)?！毕罂偨B說(shuō)，16年來(lái)，他們推出的終身免費(fèi)軟件和終身免費(fèi)服務(wù)已惠及高達(dá)270多萬(wàn)客戶，客戶轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)55%。
這是一種堅(jiān)韌不拔的意志和對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化改造無(wú)私奉獻(xiàn)的大愛(ài)精神；這更是一種愛(ài)國(guó)敬業(yè)、回報(bào)社會(huì)的家國(guó)情懷。擇一事，忠一生，這也就是他們將象過(guò)河研發(fā)團(tuán)隊(duì)打造成為強(qiáng)大創(chuàng)新主體的精神源泉。
“在企業(yè)管理上有人說(shuō)我太嚴(yán)格，但我認(rèn)為，我們的企業(yè)文化中有明文規(guī)定，那就是為客戶提供終身免費(fèi)服務(wù)，這個(gè)服務(wù)宗旨和底線誰(shuí)都不能突破。”上述采訪人強(qiáng)調(diào)，客戶利益是第一位的，一定要把客戶當(dāng)成自己的“家人”，所以每一位員工必須要嚴(yán)于律己，慎獨(dú)慎微，只有這樣，才能給客戶提供更好地服務(wù)體驗(yàn)。
助力中小企業(yè)數(shù)字化升級(jí)關(guān)乎著國(guó)家層面的決策，推動(dòng)中小企業(yè)擁抱數(shù)字化進(jìn)一步向“專(zhuān)精特新”行列邁進(jìn)。作為一家國(guó)家高新技術(shù)的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，象過(guò)河軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)將不斷拓展業(yè)務(wù)廣度和深度，以其行業(yè)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)技能助航中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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